保潔知識
根據《物業(yè)管理條例》，物業(yè)管理是指業(yè)主通過聘用物業(yè)管理企業(yè)來提供服務。由于業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理、維護相關區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動，而這些活動的費用需要物業(yè)與業(yè)主共同承擔，以確保物業(yè)企業(yè)的正常運轉。
筆者也了解到，物業(yè)管理費分公共性收費和特約收費，其中公共性收費標準是需要申報審批的，特約服務收費標準由物業(yè)管理公司與業(yè)主協(xié)商決定。
物業(yè)收費具體包括以下內容：
物業(yè)單位管理人員的工資、社保和按規(guī)定提取的福利費等；
物業(yè)共用部分、維護費用；
物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生的費用；
物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；
物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；
物業(yè)管理企業(yè)固定資產折舊費用；
物業(yè)管理企業(yè)辦公經費；
共用設施設備及公眾責任保險費用；
業(yè)主同意的其他費用。
共用部位、共用設施設備的大修、中修和更新、改造費用，應當通過專項維護資金予以列支，不得計入物業(yè)服務支出或者物業(yè)服務成本。
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